Политика возврата средств

Условия для оформления возврата

Вы можете претендовать на полный или частичный возврат средств в следующих ситуациях:

  • Несоответствие программы описанию: Если содержание консультации существенно отличается от заявленной программы на сайте Obliq Wind.
  • Технические неисправности: При возникновении критических проблем на платформе obliq-wind.blog, которые не были устранены в разумные сроки.
  • «Период охлаждения»: Если вы решили отказаться от участия в течение 14 календарных дней с момента оплаты (при условии отсутствия доступа к основному контенту).

Процедура запроса на возврат

Чтобы инициировать процедуру на платформе Obliq Wind, выполните шаги:

  1. Отправьте письмо на [email protected].
  2. Тема письма: «Запрос на возврат средств».
  3. Укажите ФИО, email регистрации и название программы.
  4. Опишите причину возврата со ссылкой на условия политики.
  5. Служба поддержки ответит вам в течение 3-х рабочих дней.

Сроки и способ возврата

После одобрения возврат производится в течение 7–14 рабочих дней тем же способом, которым была совершена оплата. Срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Германии или стране вашего пребывания.

Исключения и ограничения

Возврат невозможен, если:

  • Запрос подан по истечении 14 дней с момента оплаты.
  • Вы изучили или скачали более 50% материалов программы.
  • Проблемы возникли на стороне пользователя (интернет, ПО).
  • Нарушены условия Пользовательского соглашения Obliq Wind.

Свяжитесь с нами

По вопросам возврата средств или условиям консалтинга: